Réserver un VTC sans smartphone, par un simple appel.
Toutes les plateformes de VTC demandent une application, un compte et une carte bancaire enregistrée. Beaucoup de gens n'en ont pas, ou n'en veulent pas. Il existe une façon plus simple : téléphoner.
Par l'équipe NOVA FLUX · publié le
Pour qui ?
Pour une personne âgée qui n'a pas de smartphone, ou qui ne veut pas installer une application de plus. Pour une personne malvoyante, qui ne lit pas une carte sur un écran. Pour quelqu'un qui parle mal le français et ne remplira pas un formulaire, mais peut expliquer où il va. Et pour ceux qui préfèrent simplement parler à quelqu'un.
C'est aussi une solution pour réserver pour un proche : un parent, un enfant, un invité. Vous appelez, vous donnez son nom et son numéro, et c'est lui que le chauffeur viendra chercher.
Comment ça se passe
Vous appelez le 01 59 13 02 06. La ligne décroche à toute heure. On vous demande, une chose à la fois : l'adresse de départ, la destination, le jour et l'heure, votre nom et un numéro où vous joindre.
Le prix vous est annoncé pendant l'appel, avant que vous confirmiez. Si vous ne comprenez pas une question, dites-le : elle est reformulée plus simplement. Personne ne vous presse.
Un SMS de confirmation arrive ensuite avec la référence de la course. Si vous ne lisez pas les SMS, ce n'est pas grave : la réservation est valable.
Pas de carte, pas de compte
On ne vous demande jamais vos coordonnées bancaires au téléphone. Vous payez à bord, directement au chauffeur, par carte ou en espèces. Il n'y a ni compte à créer, ni mot de passe à retenir.
Six langues
Français, anglais, espagnol, arabe, italien, allemand : parlez dans votre langue, on vous répond dans la même.
Horaires et prix
Les prises en charge se font de 18 heures à 5 heures du matin, 7 jours sur 7, au moins une heure après l'appel. Le tarif est de 2 € le kilomètre, avec un minimum de 20 € : environ 20 € pour un trajet dans Paris, 40 € pour Orly, 60 € pour Roissy.
Pour annuler ou changer l'heure, rappelez le même numéro : l'annulation est gratuite jusqu'à 2 heures avant.
Questions fréquentes
Faut-il un smartphone pour réserver ?
Non. Un téléphone qui appelle suffit, même un téléphone à touches sans internet. Composez le 01 59 13 02 06.
Peut-on réserver pour quelqu'un d'autre ?
Oui. Donnez le nom et le numéro de la personne à transporter : c'est elle que le chauffeur viendra chercher.
Doit-on donner sa carte bancaire au téléphone ?
Jamais. Le paiement se fait à bord, par carte ou en espèces.